平安智能星犹豫期后退保怎么办理？退保能退多少钱？

原创 : 杨阳联系小编 2025-09-10 19:33:09 阅读(1477)

第一步是联系当初办理保险的业务员，这是比较关键的一步 —— 因为智能星属于长期万能险，退保时需要确认账户价值、保单状态等信息，业务员能帮忙对接保险公司，减少自己跑流程的麻烦。

平安智能星作为一款万能型保险产品，本想为未来添份保障，但是因为需要长期缴费，所以可能会因为各种原因动了退保的念头，于是怎么办理退保就成为很多人想要知道的问题，特别是犹豫期之后要怎么退保，我来帮你分析。

一、平安智能星犹豫期后退保怎么办理

第一步是联系当初办理保险的业务员，这是比较关键的一步 —— 因为智能星属于长期万能险，退保时需要确认账户价值、保单状态等信息，业务员能帮忙对接保险公司，减少自己跑流程的麻烦。联系时直接说明 “想退平安智能星，已经过了犹豫期”，业务员会问清楚保单号、投保人信息，然后帮忙登记退保意愿，还会告知后续需要配合的事项，比如准备身份证号、银行卡号这些信息，方便客服电话核对。

第二步是接听退保确认电话，业务员登记后，平安保险公司的客服会在 1-2 天内打 95511 过来，这个电话一定要接，不然会影响退保进度。电话里，客服会先确认退保意愿，比如 “您是否自愿退保平安智能星保单”，然后让提供投保人身份证号、保单号，还有指定的退款银行卡号。客服还会简单说明退保金额的大致范围，如果有疑问可以当场问，比如 “账户价值是怎么算的”，客服会简要解释，要是想详细了解，也可以让客服发一份账户价值明细到邮箱。

这里要注意，客服电话里的信息核对一定要准确。确认完所有信息后，客服会告知 “退保申请已提交，1-2 天内退款到账”，还会给一个申请编号，方便后续查进度，最好把编号记下来，万一没到账可以用编号查询。

第三步是等待退款到账，按客服说的，一般 1-2 天内钱就会打到指定银行卡里，速度比很多保险都快。

二、平安智能星犹豫期后退保能退多少钱

要看实际的现金价值。

智能星是万能险，有一个万能账户，每年交的保费扣除初始费用后，会进入账户里复利增值，账户价值就是退保能拿到的钱。这个账户有保底利率 1.75%，不管市场利率怎么变，最低不会低于这个利率；实际利率是浮动的，平安人寿官网公布的智能星 Ⅱ 年化利率一般在 4.1%-4.5% 左右，具体每个月可能会有细微调整，退保时按申请当天的账户价值计算。

举个实际例子，0 岁男宝宝投保，每年交 7000 元，交 10 年，在没领取过账户价值的情况下，按中等实际利率算，不同年龄的账户价值不一样：

平安智能星犹豫期后退保怎么办理

10 岁时大概 74003 元，这时候退保能拿 7 万多，比已交的 7 万元（7000×10）多一点，因为有利息增值；15 岁时账户价值 91695 元，退保能拿 9 万多；到 30 岁时账户价值涨到 174613 元，翻了一倍多；60 岁时能到 584095 元，增值幅度更大。但如果是交了 1-2 年就退保，账户价值会比已交保费少，比如交 1 年 7000 元，扣除初始费用后，账户价值可能只有 5000 多。所以具体的金额需要查看对应的现金价值表才能确认。

平安智能星犹豫期后退保的办理流程：应该先联系业务员登记退保意愿，再接听 95511 客服的确认电话核对信息，最后 1-2 天内等待退款到账；退保金额取决于万能账户价值，具体的要看合同约定。

哪些情况可以全部取回？

如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？

代理人是有代签字行为

销售过程中有返钱或者送礼

销售过程中夸大产品收益和理赔

代理人有诱导或者误导销售等

如果你不确定你能不能全额取回，加我的微信：xys782(点击复制微信号)