不少人买了 “真心真意” 重疾险后，可能因为保障不符合预期、家庭开支调整，会琢磨 “能不能全额退保”“退保前要考虑啥”。尤其是担心 “退了亏太多”“没保障了怎么办”，越想越纠结。别急，今天咱就唠唠这事儿，把其中的门道摸个透！
一、真心真意怎么可以全额退款
1. 抓住 “犹豫期”，这是最省心的全额退保机会
和大多重疾险一样，“真心真意” 也有犹豫期（具体天数看合同，通常 10-15 天，从收到保单并签字确认开始算）。这期间退保，相当于给你 “反悔权”，保险公司会无息退还全部保费，顶多扣 10 块钱工本费，基本没啥损失。
2. 保险公司有过错，收集证据能维权
要是买 “真心真意” 时，遇到销售人员误导销售 —— 比如拍着胸脯说 “生病啥都能报”，却隐瞒免责条款；或者夸大收益（比如 “交 10 年能翻番”），这些都属于保险公司的过错，只要能拿出证据，就能要求全额退保。
证据很关键，像聊天记录（微信、短信里销售人员的承诺）、通话录音（打电话咨询时的录音）、签单时的现场照片，甚至其他投保人的证言，都能作为依据。把这些证据整理好，先找保险公司客服提出全额退保诉求，要是对方拖着不处理，直接向银保监会投诉（打 12378 热线，或在官网提交投诉材料），监管部门介入后，保险公司通常会很快解决，全额退还保费。
3. 没收到合同回执，也能要求全额退
合同回执是保险公司确认你收到保单、了解条款的重要凭证，按规定，保险公司必须确保你签收回执。要是你买了 “真心真意” 后，从来没收到过合同回执，也没签过字，而且能证明这一点（比如和快递员的聊天记录、没收到回执的书面说明），就可以要求全额退保。
二、真心真意重疾险退保前要考虑什么问题
1. 有没有能替换的保险？
重疾险对健康要求很严，退保后要是买不到新保险，就会陷入 “保障空窗期”，万一这段时间生病，所有费用都得自己扛，风险太大。所以退保前，先摸摸自己的身体情况：有没有高血压、糖尿病这些慢性病？最近有没有住过院、做过手术？
要是身体不太好，比如有甲状腺结节、乳腺结节，大概率很难买到其他重疾险，这种情况下千万别轻易退 “真心真意”，哪怕保障不算完美，也比没有强；要是身体很健康，能顺利投保其他产品，建议先买好新重疾险，等新保单过了等待期（通常 90-180 天），再退 “真心真意”，这样保障能无缝衔接，不会有漏洞。
2. 退保划算吗？
退保划不划算，得从 “保障” 和 “钱” 两方面算。先看保障：新保险的保障范围是不是比 “真心真意” 更好？比如有没有涵盖更多少儿高发重疾（如果给孩子买）、有没有额外的轻症赔付、报销比例是不是更高？要是新保险保障更全、更贴合需求，退保才有意义。
再算钱，在不考虑通货膨胀的情况下，可以用一个简单公式：新保险要交的总保费 ≤ 旧保险剩下没交的保费 + 退保能拿回的钱。要是满足这个条件，退保在经济上就不吃亏；要是新保险总保费比 “剩下的保费 + 退费” 还高，就得再琢磨琢磨，别为了 “更好的保障” 花太多冤枉钱。
比如有人买 “真心真意” 已经交了 5 年，剩下 15 年还要交 10 万块，退保能拿回 2 万块，新保险总保费 8 万块，8 万 ≤ 10 万 + 2 万，这种情况下退保就划算；要是新保险总保费 15 万，明显不划算，不如继续交 “真心真意”。
真心真意保险是可以全额退保的，不管退不退，核心是让保障贴合自己的需求，毕竟买重疾险的初衷是为了 “安心”，只要能让自己和家人有稳稳的健康兜底，就是最划算的选择。退保前多花点时间琢磨，总比退完后悔强。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
如果你不确定你能不能全额取回，加我的微信：xys782(点击复制微信号)
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精彩评论
我入了20年的保险当时业务人员说交满20年就可以把本钱拿出来，交完了打客服电话说不能取，感觉坑好大，完全不能接受
1小时前 赞 854
岚岚： 取不出来去世以后才能取
木南?： 那真是个坑，我也是给孩子交的20年的，说的时候说的可好了
二姐： 取不出是因为你没找第三方维权，加微信他们提供一对一专业指导
用户1008727707814赵晓峰： 我自己去退保只能退到十分之一都不到，加了微信，服务很专业，基本退款，挺满意！
马蜂君： 谢谢你们的信任！有需要可以加下我微信。 复制微信：xys782(点击复制微信号)
教书育人小园丁： 是谢谢你们，我都不敢相信，居然成功退款了！！
保险维权找第三方靠谱吗？有成功退款的伙伴提供点意见吗
1小时前 赞 452
得之坦然，失之淡然！： 他们是退款到你账户后才收费，应该靠谱，我刚加了他们在聊了，还是挺专业的
得之坦然，失之淡然！： 自己去退要被气死，他们有一万个方法让你退不了，我是不想再折腾了
ts666： 那我先加老师咨询一下，咨询免费吧？
马蜂君： 找我们退肯定是靠谱的，都这么多兄弟姐妹退下来了。不管有没有需要，都可以先加一下我微信：xys782(点击复制微信号)
ts666： 非常感谢，已经加上了！
商业保险有问题可以保险维权吗？保险退 保流程是什么样的？
2小时前 赞 8
小热乎： 只要确实保险购买有问题，保险法保护的，大部分区域、大部分险种都可以看看，会根据你保险种类不同，提供维权咨询！
我刚加了微信，怎么没人理我呢，是不是加错了？
一天前 赞 5
马蜂君： 刚在处理案子，稍等
马蜂君： 看到了，已添加！