买保险后想退费,却对着“准备材料”四个字干瞪眼?别慌!其实退费材料就像拼乐高,按步骤搭好就能顺利通关。今天咱们就唠唠,到底哪些“关键零件”能让你的退费之路一路绿灯!
一、保险退费需要准备哪些材料
1. 自己办退保:必带 4 样,少一样都不行
(1)保险合同:丢了也能补,别直接放弃
这是最核心的材料,但很多人会找不到纸质合同。其实不用慌:
先在保险公司官方 APP / 官网查电子合同;
要是没有电子合同,提前打保险公司客服电话,说 “保单合同丢失,需要补打用于退保”,客服会让附近网点准备,你去的时候直接拿就行。
注意:要是合同里有 “现金价值表”“投保单”,别撕下来,要带完整的合同本。
(2)身份证明:必须是原件,复印件不行
得带投保人本人的身份证原件 —— 要是身份证过期了,先去派出所办临时身份证,临时证也能用来办退保。别只带复印件,网点审核时必须核对原件,不然会被拒绝办理。
(3)退保申请书:线上填或现场填,别漏签名
两种填写方式可选:
线上填:在保险公司官网下载模板,按要求填 “保单号、退保原因、申请人姓名、身份证号、收款银行卡号”,最后亲笔签名;
现场填:到网点后找工作人员要表格,填的时候注意 “退保原因” 别写太模糊(比如写 “个人需求变化” 比 “不想保了” 更清晰,不影响审核),日期要写申请当天的。
(4)缴费凭证:找不到也能补,有更好
能证明你交过保费的材料都算,比如:
银行扣款流水;
保费发票。
要是实在找不到缴费凭证,也能办退保,但可能需要多等 1-2 天审核,有就尽量带上。
2. 委托他人办:多带 2 样,别少授权书
要是自己没时间去,让家人 / 朋友帮忙办,除了上面 4 样材料,还要额外带:
受托人身份证原件;
手写的《授权委托书》:写清楚 “委托人 XX,委托受托人 XX办理 XX 保单的退保手续,代理权限包括提交材料、确认退保金额、接收退保金”,最后委托人亲笔签名,写日期。
别用打印的委托书,必须手写签名才有效。

二、办理退保险要什么手续
1. 先电话咨询:别直接跑网点,问清 3 件事
很多人跳过这步,结果到了网点才发现 “自己不符合退保条件” 或 “网点不办理该险种退保”。打电话时要问清:
“我的 XX 保单现在能不能退保?有没有特殊限制?”;
“附近哪个网点能办退保?需要提前预约吗?”;
“除了基础材料,还需要额外带什么?”。
记得把客服的回答记下来,尤其是 “网点地址” 和 “额外要求”,别挂了电话就忘。
2. 准备材料:按清单核对,别漏带
把上面说的材料按 “自己办 / 委托办” 分类整理好,装在文件袋里,出发前再核对一遍:
自己办:合同 + 身份证 + 退保申请书 + 缴费凭证;
委托办:加受托人身份证 + 授权委托书。
别随手把材料放包里,容易弄丢,用文件袋分类放,到网点拿出来也方便。
3. 提交材料:到网点核对信息,别填错卡号
到网点后找 “保单服务” 窗口,把材料交给工作人员,他们会核对:
保单号是不是正确;
身份证信息和投保人一致;
退保申请书里的 “收款银行卡号” 有没有填错。
核对时别嫌麻烦,自己也再看一遍,尤其是银行卡号,最好念给工作人员听一遍,确认无误。
4. 指定银行账户:选常用银行,别用小众卡
工作人员会让你提供 “接收退保金的银行卡”,注意 3 点:
必须是投保人本人名下的银行卡;
选常用的大银行,小众银行可能到账慢,甚至无法转账;
提供银行卡原件 + 复印件。
5. 等待审核:记好申请编号,查进度不盲目
提交材料后,工作人员会给你一张 “退保申请回执”,上面有 “申请编号”—— 这个编号很重要,用来查审核进度。
查进度的方式:
打客服电话,报申请编号问 “审核到哪一步了”;
在保险公司 APP 里,找 “退保进度查询”,输入申请编号就能看。
普通情况 3-5 天审核完,长期险,可能要 7 天,别天天催,按进度等就行。
6. 退保结果通知:到账后查金额,没到账及时问
审核通过:退保金会打到你指定的银行卡里,短期险 3-5 天到账,长期险 7-10 天到账,到账后查银行卡余额,确认金额和之前算的现金价值一致;
审核没通过:保险公司会打电话 / 发短信告诉你原因,比如 “材料不全,需要补身份证复印件”,按要求补好材料再提交就行,不用重新走一遍流程。
办退保前,先在合同里找到 “现金价值表”,算清楚自己能退多少钱,到账后核对金额,避免少拿;要是委托他人办,提前把保单号、客服电话告诉受托人,方便他在网点沟通。其实退保没那么复杂,提前准备好、每步多核对,就能少走很多弯路。
哪些情况可以全部取回?
如果处在犹豫期,基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回,正常情况下只能取回现金价值,损失非常大;不仅取不出全部金额,保险的保障也会消失,取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢?其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢?
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
如果你不确定你能不能全额取回,加我的微信:xys782(点击复制微信号)
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精彩评论
我入了20年的保险当时业务人员说交满20年就可以把本钱拿出来,交完了打客服电话说不能取,感觉坑好大,完全不能接受
1小时前 赞 854
岚岚: 取不出来去世以后才能取
木南?: 那真是个坑,我也是给孩子交的20年的,说的时候说的可好了
二姐: 取不出是因为你没找第三方维权,加微信他们提供一对一专业指导
用户1008727707814赵晓峰: 我自己去退保只能退到十分之一都不到,加了微信,服务很专业,基本退款,挺满意!
马蜂君: 谢谢你们的信任!有需要可以加下我微信。 复制微信:xys782(点击复制微信号)
教书育人小园丁: 是谢谢你们,我都不敢相信,居然成功退款了!!
保险维权找第三方靠谱吗?有成功退款的伙伴提供点意见吗
1小时前 赞 452
得之坦然,失之淡然!: 他们是退款到你账户后才收费,应该靠谱,我刚加了他们在聊了,还是挺专业的
得之坦然,失之淡然!: 自己去退要被气死,他们有一万个方法让你退不了,我是不想再折腾了
ts666: 那我先加老师咨询一下,咨询免费吧?
马蜂君: 找我们退肯定是靠谱的,都这么多兄弟姐妹退下来了。不管有没有需要,都可以先加一下我微信:xys782(点击复制微信号)
ts666: 非常感谢,已经加上了!
商业保险有问题可以保险维权吗?保险退 保流程是什么样的?
2小时前 赞 8
小热乎: 只要确实保险购买有问题,保险法保护的,大部分区域、大部分险种都可以看看,会根据你保险种类不同,提供维权咨询!
我刚加了微信,怎么没人理我呢,是不是加错了?
一天前 赞 5
马蜂君: 刚在处理案子,稍等
马蜂君: 看到了,已添加!