老年人被欺诈买了保险怎么办？退保需要注意什么？

原创 : 王枫联系小编 2025-12-02 10:36:04 阅读(1558)

老年人被欺诈买保险，若仍在犹豫期内（通常10-20天），可直接申请全额退保，仅扣少量工本费；过犹豫期则通过收集证据、协商退保、监管投诉三步维权，若涉及金额大或情节严重，可报警处理。

老年人因信息不对称被误导欺诈买了保险，该如何维护权益？是直接找保险公司协商，还是寻求监管部门帮助？收集哪些证据才能有效维权？有没有专门针对老年人的维权绿色通道？想知道切实可行的解决办法？老年人被欺诈买了保险怎么办？这里就由我来介绍一下吧。

一、老年人被欺诈买了保险怎么办

老年人被欺诈买保险，若仍在犹豫期内（通常10-20天），可直接申请全额退保，仅扣少量工本费；过犹豫期则通过收集证据、协商退保、监管投诉三步维权，若涉及金额大或情节严重，可报警处理，法律规定欺诈订立的合同可撤销，需及时行动减少损失。

68岁的李阿姨被销售人员以“高收益养老理财”为名，欺诈购买了一份年交5万元的终身寿险。若在投保第12天（仍在犹豫期内）发现，可直接申请全额退保，仅扣10元工本费就能拿回49990元；而她实际在投保3个月后才被家人发现，此时已过犹豫期。

家人收集了销售人员承诺收益的录音、虚假宣传手册及银行转账记录，先与保险公司协商，对方起初拒绝全额退款，便携带证据向银保监会投诉，并提交认知能力评估报告。经监管调解，最终全额退还5万元保费，历时15天。可见犹豫期是维权黄金期，过犹豫期则需靠证据和正规渠道保障权益。

二、退保需要注意什么

退保需遵循“明晰权益、规避风险”的原则。首先要关注退保时机，犹豫期内退保仅扣少量工本费，过犹豫期后退保按现金价值核算，可能面临较大本金损失，需提前查询保单现金价值表或咨询客服。

材料准备要齐全，需提供投保人身份证、保单原件、银行卡，线上退保通过官方渠道提交，线下前往网点办理，提交后留意审核进度和到账时间。同时要做好保障衔接，退保后原有保障终止，若有保障需求需提前配置新保单，避免出现保障断层。此外，退保记录可能影响后续投保，部分保险公司对频繁退保客户会提高承保门槛，决策前需综合考量自身需求与风险。

老年人被欺诈买保险，犹豫期内及时退全款，过犹豫期要快收集证据、走协商或监管投诉渠道。家人需多关注老人投保情况，遇欺诈不慌，通过正规途径维权，才能最大程度挽回损失、守护财产安全。

哪些情况可以全部取回？

如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？

代理人是有代签字行为

销售过程中有返钱或者送礼

销售过程中夸大产品收益和理赔

代理人有诱导或者误导销售等

如果你不确定你能不能全额取回，加我的微信：xys782(点击复制微信号)