保监会全额退保新规有哪些?如何办理退保手续?-马蜂财经

保监会全额退保新规有哪些?如何办理退保手续?

犹豫期内退保,保监会全额退保新规的第一条是犹豫期内退保,保险一般都有10-15天的犹豫期,如果消费者在犹豫期内办理退保手续就可以全额退保,保险公司是无条件解除合同并退还全部保费,最多收取10元的合同成本。

现在虽然买保险的人越来越多,而退保险的人也不少,退保险很可能会有经济损失,退保险的人想要全额退保就要符合全额退保的规定,而且保监会也对全额退保进行了规定,那么,保监会全额退保新规有哪些?如何办理退保手续?

一、保监会全额退保新规有哪些

根据现行法规,保险公司在签发保单后需遵循以下退保原则:

1、犹豫期内退保,保监会全额退保新规的第一条是犹豫期内退保,保险一般都有10-15天的犹豫期,如果消费者在犹豫期内办理退保手续就可以全额退保,保险公司是无条件解除合同并退还全部保费,最多收取10元的合同成本。

2、存在违规销售行为,保监会全额退保新规的第二条是保险公司存在违规销售行为,保险公司在线上保险产品的过程中,如果存在误导、诱导、欺骗、代签名等违规操作的行为,消费者可以要求全额退保。

二、如何办理退保手续

退保一般可以在线上线下办理退保手续

如果消费者在线上办理退保手续,可以登陆保险公司的官方网站,找到要退保的保险产品,然后根据页面提示进行操作就可以办理退保手续了。

如果消费者在线下办理退保手续,可以携带退保材料直接前往就近的保险公司服务网点,提交退保材料后就可以办理退保手续了。

三、保监会全额退保新规需要哪些材料

保监会全额退保新规需要的材料并不多,消费者一定要准备齐全。

保监会全额退保新规如果是在保险的犹豫期内退保,消费者需要提供身份证、银行卡、退保申请书、保单原件以及保险费发票等材料。

如果是保险公司存在违规操作行为,消费者还需要提供有力的证据,比如,录音、录像、聊天记录等材料。

四、退保避坑指南:这5类情况可能导致退保失败或损失扩大

退保并非“提交申请就能拿钱”的简单流程,若操作不当或存在特定违规行为,可能遭遇保险公司拒赔、退保金缩水甚至法律纠纷。结合真实案例与行业数据,以下5类高频“踩坑场景”需格外警惕:

​1. 未及时报案重大疾病(影响理赔与退保)​​

​风险点​:若保单覆盖重疾责任,确诊后需在规定时间内(通常为10-30日)向保险公司提交病历、检查报告等资料,否则可能影响后续退保或理赔。

案例​:用户投保某重疾险2个月后确诊甲状腺癌,但因疏忽未在15日内提交医疗资料,后续申请退保时,保险公司以“未及时确认保险事故状态”为由,扣除已发生风险对应的保费(约23万元),最终仅退回剩余现金价值(损失超60%)。

​避坑建议​:若已患合同约定疾病,先联系保险公司报案并保留完整病历,再决定是否退保;若仅为普通退保,仍需避免因拖延导致保单状态异常(如进入中止期)。

​2. 隐瞒既往病史(投保时未如实告知)​​

​风险点​:投保时需如实回答健康问卷(如是否患高血压、糖尿病、结节等),若故意隐瞒,保险公司有权拒赔甚至解除合同,且追溯期可达投保前5年。

​数据​:2023年司法大数据显示,因隐瞒慢性病史导致的退保/理赔拒赔案件占比29%,其中超60%涉及高血压、糖尿病等常见病。

​案例​:用户投保时未告知已患高血压3年,3年后申请退保时,保险公司通过医保记录核查发现病史,以“未如实告知影响承保决定”为由拒退保费(原保单已交5年,损失近8万元)。

避坑建议​:投保时务必逐项核对健康告知,不确定的病史提前咨询保险公司;若已隐瞒,可补充告知(需提供病历),但可能面临加费或退保处理。

​3. 保单质押未结清(影响资金安全与退保)​​

​风险点​:若用保单办理了抵押贷款(如理财险的保单贷款),未及时还款会导致保单进入“质押状态”,此时申请退保,保险公司可能以“资金安全受影响”为由拒付或扣除贷款本息。

​案例​:用户将某理财险保单抵押贷出10万元后未续交保费,也未偿还贷款,1年后申请退保时,保险公司以“贷款未清偿影响保单权益”为由,仅退回扣除贷款后的剩余现金价值(用户损失贷款利息+部分本金)。最终通过仲裁协商解决。

​避坑建议​:若已办理保单贷款,需按时还款(通常6个月内);若计划退保,先结清贷款并联系保险公司解押,再提交退保申请。

​4. 重复投保同一产品(系统严查“虚假操作”)​​

​风险点​:同一保险公司对同一被保险人的同一产品设有投保上限,若通过多个账户重复投保后申请退保,系统可通过“区块链存证”追溯投保记录,恶意重复退保将被拒。

​案例​:2023年某保险公司查处23起“同一保单号重复退保”案例(用户试图通过不同身份信息多次投保同一理财险后退保套利),系统升级后,所有退保记录全网可查,重复操作直接触发风控拦截。

​避坑建议​:同一产品无需重复投保(保障额度叠加需符合合同约定);若误投多份,保留首次投保凭证,联系保险公司合并处理,避免被认定为违规操作。

​5. 未保留投保凭证(无法验证保单真实性)​​

​风险点​:退保时需提供有效保单(纸质或电子原件)、投保人身份证明等材料,若仅保留手机截图、过期链接等非官方凭证,保险公司可能以“无法验证保单有效性”为由拒绝办理。

​案例​:用户丢失电子保单,仅凭微信聊天记录中的保单截图申请退保,保险公司以“无官方盖章凭证”为由暂不受理,最终用户通过银行流水(证明缴费记录)追溯保单信息,耗时1个月才完成退保。

​避坑建议​:电子保单务必下载保存至邮箱/云盘(通常保险公司会发送带公章的PDF文件);纸质保单原件存放安全处;若凭证丢失,立即联系保险公司客服补发或调取缴费记录辅助验证。

退保前先自查是否存在上述问题——及时报案大病、如实告知病史、结清保单贷款、避免重复操作、保留有效凭证。若不确定保单状态,可拨打保险公司客服电话或通过官方APP查询“保单健康度”,再决定是否退保及如何操作,避免因小疏漏导致大损失。

保监会全额退保新规的情况是犹豫期内退保和保险公司存在违规销售的行为,消费者提供退保材料后就可以办理全额退保的手续

哪些情况可以全部取回?

如果处在犹豫期,基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回,正常情况下只能取回现金价值,损失非常大;不仅取不出全部金额,保险的保障也会消失,取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢?其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢?

代理人是有代签字行为

销售过程中有返钱或者送礼

销售过程中夸大产品收益和理赔

代理人有诱导或者误导销售等

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精彩评论

猫幺幺浙江杭州

我入了20年的保险当时业务人员说交满20年就可以把本钱拿出来,交完了打客服电话说不能取,感觉坑好大,完全不能接受

1小时前 赞  854

岚岚: 取不出来去世以后才能取

木南?: 那真是个坑,我也是给孩子交的20年的,说的时候说的可好了

二姐: 取不出是因为你没找第三方维权,加微信他们提供一对一专业指导

用户1008727707814赵晓峰: 我自己去退保只能退到十分之一都不到,加了微信,服务很专业,基本退款,挺满意!

马蜂君: 谢谢你们的信任!有需要可以加下我微信。 复制微信:xys782(点击复制微信号)

教书育人小园丁: 是谢谢你们,我都不敢相信,居然成功退款了!!

ts666湖南湘潭

保险维权找第三方靠谱吗?有成功退款的伙伴提供点意见吗

1小时前 赞  452

得之坦然,失之淡然!: 他们是退款到你账户后才收费,应该靠谱,我刚加了他们在聊了,还是挺专业的

得之坦然,失之淡然!: 自己去退要被气死,他们有一万个方法让你退不了,我是不想再折腾了

ts666: 那我先加老师咨询一下,咨询免费吧?

马蜂君: 找我们退肯定是靠谱的,都这么多兄弟姐妹退下来了。不管有没有需要,都可以先加一下我微信:xys782(点击复制微信号)

ts666: 非常感谢,已经加上了!

兔子姐福建厦门

商业保险有问题可以保险维权吗?保险退 保流程是什么样的?

2小时前 赞  8

小热乎: 只要确实保险购买有问题,保险法保护的,大部分区域、大部分险种都可以看看,会根据你保险种类不同,提供维权咨询!

有苦有甜浙江宁波

 我刚加了微信,怎么没人理我呢,是不是加错了?

一天前 赞  5

马蜂君: 刚在处理案子,稍等

马蜂君: 看到了,已添加!

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