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保险产品线上和线下的有差异吗?理赔是一样的吗?

现在的互联网产品越来越多了,在保险市场上线上的保险销售​也逐步成为了购买的主流。消费者关心的价格以及保障还有理赔等问题,线上线下的差异性有哪些?主要表现在哪里呢?

现在的互联网产品越来越多了,在保险市场上线上的保险销售也逐步成为了购买的主流。消费者关心的价格以及保障还有理赔等问题,线上线下的差异性有哪些?主要表现在哪里呢?

在线购买保险

一、线上和线下买保险的差异

目前所有在售状态的保险产品,都是经过保监会备案批准的才能正式上市,进行销售。换句话来说,就是产品的保障、理赔等都是合格、合法的!

对于后续的理赔流程,不管是线上购买还是线下购买,只要符合保险公司的赔付条件,提交相应资料,都是会赔的。

二、保险产品,线上线下有何差异?

保险与其他的商品有差异性也有同质性,比如针对不同渠道产品的策略不同就跟其他商品是一样的,现在的服装等都有在线的电商款,价格有绝对的优势。

再比如我们在网上日用品或者电器等之类的,对于一些特供版、网红版也是常有的。保险公司会把一些特供线上的保险产品只供线上渠道进行销售。

拿重疾险来说,现在的保险市场上线下销售的大多是传统型重疾险,很多带有返还功能,保险期限可以选择到终身,但是价格上,对于很多家庭来说可谓是叹为观止。

这里小编再简单提一下返还型,纯属个人观点,更多的实质更似数字游戏,不过为了迎合大多数消费者的需求,保险公司大都会推出那么几款类似的产品。

如果选择的是网络线上投保的话:

创新型产品还是挺多的,线上和网络同步销售,比如消费型重疾险,保障到多少岁可以进行自由选择,产品的保险责任差异也很多:可以选择身故责任的,也可以选择不含身故责任的,缴费期限10年 20年 30年的都有。

我们可以看出这些产品灵活性很强,客户购买的自主性也很强。保费价格非常有竞争力,但是对客户自身的保险知识储备要求更高。

三、保险理赔,线上线下有何差异?

保险的理赔问题是保险产品消费者最关心的问题,没有之一。毕竟如果不能保证理赔的话,买保险为我们排忧解难的意义又何在呢?所以关于线上线下的理赔,您大可不必担心,怎么说?

保险理赔的基本原则:就是保险公司收益利润的问题,线上线下是一样的,相反的,线上的产品销售成本反而更低。无论是从网上、电话、代理人、银行等渠道购买的保险,理赔的流程都是提交理赔资料-核查-反馈-理赔-发放保险金。

当然不可否认的是,如果销售人员或者保险代理人和你私人关系特别好,跑跑腿帮您完成一些繁琐的流程、提供理赔意见是有的,这也也是线下投保的优势。

综上,我们可以得出结论,线上线下的投保都看个人的选择,产品的差异性主要还是在保障本身的保障上,是不是符合投保人的经济现状和产品需求才是您选择保险投保渠道的思考要点!

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作者: xiejing

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