您的位置 首页

​网上第三方销售平台购买保险是否可信?服务如何呢?

面对越来越多元化的保险产品和投保方式,更多的消费者犯了迷糊。现在的第三方保险销售平台使用率越来越普及了,那么网上第三方销售平台购买保险真的可信吗?服务质量如何呢?

面对越来越多元化的保险产品和投保方式,更多的消费者犯了迷糊。现在的第三方保险销售平台使用率越来越普及了,那么网上第三方销售平台购买保险真的可信吗?服务质量如何呢?

保险购买网站平台

一、关于网上第三方销售平台购买保险是否可信

第三方平台购买保险的可信与否答案自然是肯定的,因为任何渠道的保险销售都是保险公司同意授权后的,所以平台能推出的产品肯定是可信的(钓鱼网站除外),并且无论是保险公司还是保险产品的上市出台都是要经过相关的部分进行严格审核的。

二、第三方平台购买方式是否服务可靠?

这个就看消费者对“可靠服务”的理解了,网络越来越发达,各种平台都有在线商城可以购买下单,小编认为“服务可靠”与否可以从以下几点来看:

1、购买时

网站指派的业务员或在线客服甚至人工客服,能否更贴心、耐心、专心的为您服务。

保险经纪人将自己的名字当作“招牌”来做的,毕竟找到经保险经纪人其销售范围更广,只要把自己的“招牌”打出去,那从产品来讲都能满足客户需求,这种情况下一个准客户对于二者来说,轻易不会“怠慢”的;网站指派的业务员,最简单来说平台分给的客户,提成等没有前二者高,再者公司会不停的分配客户,那么对“前一个”客户的忠心度肯定是有浮动的。)

2、已购买

针对现下投保的,购买后的你是不是还属于之前的业务员也不一定,说不定已经到下一个部门去了,那么,一段时间后,如果你想再了解一下自己的产品,和你现在知道的产品做个对比,你该联系谁呢?(他/她)又是否能及时解决你的问题呢?

但是在保险线上平台投保的就不一样了,只需要自己打开投保的相关软件或者网站,联系客户就能够得到完美的解答,并且聊天记录凭证一直存在,有迹可循。

3、理赔时

线上联络的一般步骤:理赔部的人员来协助您办理,我这边帮您转接一下,请稍等.......您好,我是9527号为您服务,请您将您的身份证、保单、医院的发票、病例、确诊通知书和检查报告等等文件整理好,以电子邮件或邮寄等方式到地址为...........

别说有比这个更方便、更快捷的方式等等,可比保险代理人来的靠谱吧,现在的线下保险销售人员,流动性之大不言而喻,相信大家也都理解。

写在最后,其实不管是购买时、已购买还是发生理赔,我们购买的往往不只是保险本身,更多的是销售人员的服务,好的保险销售不会让您觉得保险是骗人的,赔还是不赔,合同里都写着,能说的清清楚楚、明明白白,让客户知道自己买了什么保了什么,贴心、耐心、专心的服务才值得我们买单!

更多保险问题,请点击立即咨询

或进入微信搜索公众号:锦鲤保

相关推荐:

在网上购买旅游险靠谱吗?怕出错,我们需要注意哪些问题?

在网上购买旅游险方便吗?有什么挑选的技巧吗?

保险里的坑——复杂的大都会人寿重疾险


相关产品

我要买保险

专业保险顾问 已为612万人次提供咨询服务
立即咨询

保险问题咨询

专业保险顾问 解答您的保险问题,绕开保险那些坑
去看看
原创文章,作者:蚂蚁保,如若转载,请关注微信公众号【有保问答】申请授权!

上一篇:

下一篇:

众安尊享e生2020百万医疗险

为您推荐

1对1保险定制服务

帮你节省一半的保费,配置更好的保障

您的信息提交成功!
专业顾问将在24小时内联系您,提供1对1产品讲解和保险规划服务,并为你定制属于你专人的保障方案