很多人都购买了意外险，因为意外险保费低而保障高，在近几年非常的受大家欢迎，但是你知道意外险不能报销的情况吗？你知道意外险要什么手续报销吗？很多人购买了却不知道这些，今天我们就来说一说。
一、意外险什么情况下能报销？
意外二字的定义为外来的突发的，非本意的，非疾病的客观事件，所以只要满足上述条件的情况下都可以报销，合同另有规定的除外，如果合同本身有规定高空坠楼或者溺水不赔付的话，那就没有办法赔付了。但是基本上的意外险都是遵循上面的原则来判定的，所以说对于一些复杂事件，意外险的事件认定流程可能比较复杂耗费的时间比较多，赔付时间就会拖得比较长，也是比较正常的，当然一些小额的事实清晰的事件，一般赔付都是比较快的。
二、意外险什么情况下不能报销？
前面我们说了可以报销的条件，如果不符合意外的定义，那就不可以报销了。比如说，不符合外来的，如果说是自我伤害带来的医疗或者是身故，那是不符合意外条件的。突发的，如果摔倒了造成了骨折，这是属于突发的意外，但如果因为长期骨质疏松造成的骨折就不属于意外，非疾病的，比如说中暑高原反应都是属于疾病，是不可以赔付的。
三、意外险要什么手续报销？
如果是产生了意外医疗，我们要先自己垫付医疗费用，在出院的时候整理单据进行报销，通常需要理赔申请书，保险单，身份证明，门诊手册，医疗费用明细收据，出院小结，还有最重要的意外事故证明。如果是意外伤残，在治疗的同时，还要选择合适的时间进行伤残鉴定，除了上述所说的基本材料，还要带上伤残鉴定证明，来领取伤残赔付。如果是意外身故，需要死亡证明，注销户口证明，受益人的身份证明等。
一般的流程是在发生意外伤害或者住院的时候，应该及时拨打保险公司客服电话，了解需要准备相应的单据，在三日内向保险公司报案。然后再带好理赔所需要的手续证明到相应的办公地点进行报销，或者是进行线上报销。在事实认定比较清晰，单据比较齐全的情况下，公司一般会在7天内作出结案通知，接到通知之后，被保险人或者受益人就可以凭借着自己的身份证明去领取保险金。
以上就是意外险的报销手续问题，希望对大家有所帮助。
更多保险问题，咨询专业老师快速解答
进入微信搜索微信号：YKJ6060(点击复制微信号)
推荐阅读：
专业保险顾问
