保险作为一种虚拟商品，可以买自然是可以退的。线下买的保险还能直接找业务员退，但是线上的保险怎么退呢？这个问题难倒了很多人，其实线上退保的手续并不复杂，我总结了网上退保险需要的手续，看完你就懂了。
一、网上退保险需要什么手续
总共三步：
第一步：提出申请
退保办理渠道：保险公司官方APP/微信小程序（需人脸识别认证）
材料清单：投保人身份证正反面电子版、银行卡影像资料（需与投保人一致）、 保单电子合同编号
时效标准：申请提交后2小时内生成电子回执
第二步：智能审核
收到申请之后系统会自动核验相关的材料，包括：
保单有效性、缴费记录、 现金价值计算
如果有特殊情况可能需要人工复核，比如：大额保单（50万以上）、 存在贷款记录的保单、短期内多次投保退保记录等。
第三步：财务清算
退费计算方式：犹豫期内：保费全退+银行同期活期利息；犹豫期后：现金价值+未满期净保费。
到账时效：普通案件：审核通过后3个工作日内；争议案件：不超过15个工作日。
二、网上退保险特殊情况
销售误导情形全额退保处理规范，如：
收益夸大：承诺收益率超过产品说明书载明水平。
条款隐瞒：未如实告知免责条款或健康告知要求。
代签行为：非投保人本人签署投保文件。
虚假宣传：混淆保险与理财产品的本质区别。
条款争议解决新机制，如：
医学定义争议和法律条款争议
特殊群体权益保障措施，如：
低收入群体：家庭人均收入＜当地社平工资50%；残障人士：持二代残疾证（三级以上）；老年群体：70周岁以上保单持有人等。
网上退保险的手续比较简单，先提出申请，然后会审核材料，最后就会进行财务清算，不过也有一些特殊的情况，比如保险公司违规操作，或者有争议的情况下退保可能有特殊处理。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
如果你不确定你能不能全额取回，加我的微信：xys15999(点击复制微信号)
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精彩评论
我入了20年的保险当时业务人员说交满20年就可以把本钱拿出来，交完了打客服电话说不能取，感觉坑好大，完全不能接受
1小时前 赞 854
岚岚： 取不出来去世以后才能取
木南?： 那真是个坑，我也是给孩子交的20年的，说的时候说的可好了
二姐： 取不出是因为你没找第三方维权，加微信他们提供一对一专业指导
用户1008727707814赵晓峰： 我自己去退保只能退到十分之一都不到，加了微信，服务很专业，基本退款，挺满意！
马蜂君： 谢谢你们的信任！有需要可以加下我微信。 复制微信：xys15999(点击复制微信号)
教书育人小园丁： 是谢谢你们，我都不敢相信，居然成功退款了！！
保险维权找第三方靠谱吗？有成功退款的伙伴提供点意见吗
1小时前 赞 452
得之坦然，失之淡然！： 他们是退款到你账户后才收费，应该靠谱，我刚加了他们在聊了，还是挺专业的
得之坦然，失之淡然！： 自己去退要被气死，他们有一万个方法让你退不了，我是不想再折腾了
ts666： 那我先加老师咨询一下，咨询免费吧？
马蜂君： 找我们退肯定是靠谱的，都这么多兄弟姐妹退下来了。不管有没有需要，都可以先加一下我微信：xys15999(点击复制微信号)
ts666： 非常感谢，已经加上了！
商业保险有问题可以保险维权吗？保险退 保流程是什么样的？
2小时前 赞 8
小热乎： 只要确实保险购买有问题，保险法保护的，大部分区域、大部分险种都可以看看，会根据你保险种类不同，提供维权咨询！
我刚加了微信，怎么没人理我呢，是不是加错了？
一天前 赞 5
马蜂君： 刚在处理案子，稍等
马蜂君： 看到了，已添加！