在调整家庭保险配置时,退保是不少人会遇到的实际问题。但很多人对 “怎么退”“怎么退能不亏钱”“退的时候要注意什么” 一头雾水,其实只要理清流程、找对方法,退保也能高效又稳妥。下面就从几个方面给大家讲清楚退保。
一、退保要怎么操作
1、准备退保材料。最核心的材料有三类:一是保险合同;二是投保人的身份证明;三是投保人本人名下的银行卡。
2、选择退保方式。
如果平时没时间跑网点,线上渠道最方便:可以登录保险公司的官方网站,在 “我的保单” 板块找到要退的保单,按页面指引上传材料、填写信息,提交申请后等着就行;
也可以用保险公司的手机 APP 或微信公众号,操作步骤和官网类似,全程几分钟就能完成。
要是觉得线上操作不放心,或者年龄大了对手机不熟练,就选线下办理:直接去保险公司的营业网点,到柜面后告诉工作人员 “要办理退保”,他们会指导你办理。
3、提交退保申请。这一步关键是 “信息填对、材料交齐”。线上线下都可以提交,提交后,记得问清楚工作人员或客服 “大概多久能审核完”,并保留好申请回执或线上提交成功的截图,后续查进度时能用得上。
4、等待审核与退款。保险公司收到申请和材料后,会对保单状态(比如有没有欠费、有没有过理赔记录)、材料完整性进行审核,审核通过后,就会把应退的钱打到之前提供的银行卡里。
这段时间如果想查进度,线上提交的可以在 APP 里看 “退保进度”,线下或电话提交的可以打客服电话查询,一般工作人员都会告知当前审核到哪一步了。
二、保险退保怎么才能全额退
第一种是犹豫期内退保,犹豫期可以全额退保,这是最无争议的全额退保机会。
第二种是保险公司存在过错,这种情况可以凭证据争取全额退保。常见的过错有两种:一是销售误导,二是操作失误。遇到这些情况,投保人要先收集证据,比如和代理人的聊天记录、通话录音、未收到回访的证明,然后带着证据找保险公司协商,要求全额退保,要是协商不成,还可以向银保监会投诉,维护自己的权益。
第三种是代签名且未经授权,这种情况保单本身可能无效,能要求全额退保。
三、保险退保有哪些注意事项
第一个是退保前管好自动扣费的银行卡。很多人投保时会设置 “自动扣费”,每个月或每年到期后,保险公司会从绑定的银行卡里扣保费。所以在提交退保申请前,一定要确认自动扣费的时间,要么提前把银行卡里的钱转走;要么联系保险公司,暂时取消自动扣费功能。
第二个是全程保存好相关证据。退保过程中产生的各种材料、沟通记录,都要妥善保存,万一后续和保险公司有纠纷,这些都是重要的依据。
第三个是退保前仔细读退保条款。在办理退保前,一定要拿出保险合同,翻到 “退保” 相关的条款,仔细看清楚:退保后有什么限制、现金价值怎么算、有没有其他费用扣除,同时也可以看看 “争议处理” 条款,了解万一和保险公司有纠纷,该通过什么方式解决。
退保操作四步流程,即准备材料、选择线上 / 线下 / 电话方式、提交申请、等待审核退款;一般有三种可全额退保的情况,包括犹豫期内退保、保险公司存在过错、代签名且未经授权。
哪些情况可以全部取回?
如果处在犹豫期,基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回,正常情况下只能取回现金价值,损失非常大;不仅取不出全部金额,保险的保障也会消失,取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢?其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢?
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
如果你不确定你能不能全额取回,加我的微信:xys15999(点击复制微信号)
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精彩评论
我入了20年的保险当时业务人员说交满20年就可以把本钱拿出来,交完了打客服电话说不能取,感觉坑好大,完全不能接受
1小时前 赞 854
岚岚: 取不出来去世以后才能取
木南?: 那真是个坑,我也是给孩子交的20年的,说的时候说的可好了
二姐: 取不出是因为你没找第三方维权,加微信他们提供一对一专业指导
用户1008727707814赵晓峰: 我自己去退保只能退到十分之一都不到,加了微信,服务很专业,基本退款,挺满意!
马蜂君: 谢谢你们的信任!有需要可以加下我微信。 复制微信:xys15999(点击复制微信号)
教书育人小园丁: 是谢谢你们,我都不敢相信,居然成功退款了!!
保险维权找第三方靠谱吗?有成功退款的伙伴提供点意见吗
1小时前 赞 452
得之坦然,失之淡然!: 他们是退款到你账户后才收费,应该靠谱,我刚加了他们在聊了,还是挺专业的
得之坦然,失之淡然!: 自己去退要被气死,他们有一万个方法让你退不了,我是不想再折腾了
ts666: 那我先加老师咨询一下,咨询免费吧?
马蜂君: 找我们退肯定是靠谱的,都这么多兄弟姐妹退下来了。不管有没有需要,都可以先加一下我微信:xys15999(点击复制微信号)
ts666: 非常感谢,已经加上了!
商业保险有问题可以保险维权吗?保险退 保流程是什么样的?
2小时前 赞 8
小热乎: 只要确实保险购买有问题,保险法保护的,大部分区域、大部分险种都可以看看,会根据你保险种类不同,提供维权咨询!
我刚加了微信,怎么没人理我呢,是不是加错了?
一天前 赞 5
马蜂君: 刚在处理案子,稍等
马蜂君: 看到了,已添加!