保险对于普通人而言，是规避风险的最佳途径，但毕竟不是专业人士，对保险的了解少之又少，所以在购买时，只有听保险业务员介绍。而部分保险业务员为了业绩，会选择欺骗客户。一些客户在反应过来后，会选择告业务员，减轻损失，那么我们应该具体怎么操作呢，下面就跟大家说说。
保险员欺骗了客户要怎么告他
被保险员欺骗后，通过法律途径维权需遵循“证据固定→多方投诉”的递进策略，全程紧扣销售违规的证据链和法定程序。
核心证据链构建：抓住销售欺骗的“铁证”
法律维权的关键在于证明业务员存在故意虚假陈述或隐瞒重要事实。需立即收集以下材料，形成完整证据闭环：
1、承诺与合同矛盾的证据
保存业务员发送的微信聊天记录、短信（如“保证每年收益5%”“肯定能回本”）、自制收益表截图，重点标记与合同条款冲突的内容（如合同中“分红不确定”条款）。若有口头承诺，需提供通话录音（明确录制时间、对方身份），或找到在场证人出具书面证言。
2、销售过程违规证据
检查投保单、健康告知是否为本人签署（若为代签，可申请笔迹鉴定对比银行预留签名）；调取犹豫期内回访记录（拨打保险公司客服索要，若未收到回访或回访未明确提示风险，可作为违规证据）。
3、资金与合同凭证
保险合同、缴费发票/银行转账记录（附言若标注“理财”“存款”等与保险性质不符的内容，可佐证误导）；业务员名片、工号信息（向保险公司核实其在职状态，避免“离职无法追责”托辞）。
分步骤维权：从投诉到诉讼的全流程
第一步：向保险公司内部投诉（7个工作日内）
操作：拨打保险公司官方客服（非业务员个人电话），提交《投诉函》及证据复印件，明确要求“全额退保并赔偿损失”，并同步录音投诉过程。
依据：保险公司需在收到投诉后15个工作日内答复，若推诿可明确告知“将向银保监投诉”。
案例：上海某客户通过内部投诉提交代签证据后，3个工作日内获全额退保12万元。
第二步：银保监投诉（若保险公司消极处理）
渠道：拨打银保监热线（工作日9:00-17:00），或通过银保监会官网“消费者投诉”栏目提交材料。
材料：需整理《证据清单》（含证据名称、来源、证明目的），例如“证据1：2023年3月5日微信聊天记录——证明业务员承诺‘保证收益5%’”。
效果：监管部门介入后，保险公司败诉率超过80%，且可能被处以罚款（如2024年某寿险公司因销售误导被罚款50万元）。
第三步：民事诉讼（投诉无果时）
管辖法院：选择 保险公司住所地或合同签订地法院（降低异地诉讼成本）。
起诉状核心内容：
诉讼请求：“判令撤销保险合同，被告返还全部保费XX元及利息”；
事实理由：需清晰描述“业务员如何欺骗”（如虚构收益、隐瞒免责条款），并附证据编号对应说明。
庭审重点：通过对比“业务员承诺”与“合同条款”，证明保险公司未尽到“明确说明义务”（《保险法》第17条）
在发现保险员欺骗了客户后，我们只需要两步就可以告他，挽回损失。第一步找到证据，第二步去投诉就可以了，就能拿回全部的保费，不造成经济损失。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
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精彩评论
我入了20年的保险当时业务人员说交满20年就可以把本钱拿出来，交完了打客服电话说不能取，感觉坑好大，完全不能接受
1小时前 赞 854
岚岚： 取不出来去世以后才能取
木南?： 那真是个坑，我也是给孩子交的20年的，说的时候说的可好了
二姐： 取不出是因为你没找第三方维权，加微信他们提供一对一专业指导
用户1008727707814赵晓峰： 我自己去退保只能退到十分之一都不到，加了微信，服务很专业，基本退款，挺满意！
马蜂君： 谢谢你们的信任！有需要可以加下我微信。 复制微信：xys15999(点击复制微信号)
教书育人小园丁： 是谢谢你们，我都不敢相信，居然成功退款了！！
保险维权找第三方靠谱吗？有成功退款的伙伴提供点意见吗
1小时前 赞 452
得之坦然，失之淡然！： 他们是退款到你账户后才收费，应该靠谱，我刚加了他们在聊了，还是挺专业的
得之坦然，失之淡然！： 自己去退要被气死，他们有一万个方法让你退不了，我是不想再折腾了
ts666： 那我先加老师咨询一下，咨询免费吧？
马蜂君： 找我们退肯定是靠谱的，都这么多兄弟姐妹退下来了。不管有没有需要，都可以先加一下我微信：xys15999(点击复制微信号)
ts666： 非常感谢，已经加上了！
商业保险有问题可以保险维权吗？保险退 保流程是什么样的？
2小时前 赞 8
小热乎： 只要确实保险购买有问题，保险法保护的，大部分区域、大部分险种都可以看看，会根据你保险种类不同，提供维权咨询！
我刚加了微信，怎么没人理我呢，是不是加错了？
一天前 赞 5
马蜂君： 刚在处理案子，稍等
马蜂君： 看到了，已添加！