如何投诉保险公司最有效?投诉电话有哪些?

正常情况下,我们认为保险公司的赔偿不合理或者保险公司未能尽到应尽的责任的话,我们是要先和保险公司进行沟通和协商的。如果我们和保险公司协商不成功或者协商无果的话,我们再向银保监会进行投诉。 一般来说我们投诉时需要准备好相关的材料,只要投诉合理并且与保险相关,银保监会都是会受理的。 银保监会除了需要我们提供相关的保险材料外,还需要提供我们本人的相关信息,以及被投诉人的基本信息和投诉的内容以及自己的诉求,这样能方便我们有效的进行投诉。

很多人在面临保险公司赔付不合理或者服务态度不好的时候都不知道怎么进行处理,想投诉又不知道怎么投诉才有效,对相关的投诉方式也并不是很了解。所以今天我们就来介绍一下如何投诉保险公司最有效,投诉电话有哪些的问题。

一、如何投诉保险公司最有效

正常情况下,我们认为保险公司的赔偿不合理或者保险公司未能尽到应尽的责任的话,我们是要先和保险公司进行沟通和协商的。如果我们和保险公司协商不成功或者协商无果的话,我们再向银保监会进行投诉。

一般来说我们投诉时需要准备好相关的材料,只要投诉合理并且与保险相关,银保监会都是会受理的。

银保监会除了需要我们提供相关的保险材料外,还需要提供我们本人的相关信息,以及被投诉人的基本信息和投诉的内容以及自己的诉求,这样能方便我们有效的进行投诉。

如何投诉保险公司最有效

二、有哪些方式进行投诉

除了上诉所说的向银保监会进行投诉以外,还可以通过以下几种方式来进行对保险公司的投诉:

1、我们可以向保险行业协会投诉,一般来说保险行业协会也是会接受我们的投诉并进行处理的,并且会有处理结果进行反馈的。

2、我们可以向消费者协会进行投诉,保险公司的赔付不合理,涉及到虚假宣传等等,对消费者造成了严重的影响,然后我们可以提供相关的材料向消费者协会进行投诉。

三、保险公司的投诉电话有哪些

1、12378:这是银保监会的投诉电话,我们可以直接拨打这个电话号码向中国银保监会及其派出机构提出举报,正常情况下只要我们的投诉合理,都会在7个工作日内对我们进行反馈。

2、12315:这是消费者申诉举报专用电话,可以通过此电话来维护我们作为消费者的合法权益。

电话投诉要比我们去现场投诉要方便很多,但是有时候电话不一定能够打的进去,就需要我们前往相关的机构所在地进行投诉了。

以上就是关于如何投诉保险公司最有效,投诉电话有哪些的问题的相关讲解,拨打银保监会或者前往银保监会进行投诉是投诉保险公司最有效的一种方法,大家在有需要的时候不妨试试看。

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