平安保险想必大家都不陌生，很多人购买的第一款保险产品就是平安保险旗下的，产品品质和服务能力都很有保障。还有一些保险小白想要向平安保险咨询相关问题或投保却找不到通道。那么小编今天就给大家做一个平安保险客服24小时电话介绍!车险理赔打哪个?
一、平安保险客服24小时电话介绍
平安保险客服24小时电话为95511，是全国统一客服热线。
拨通95511之后会有语音智能客服为你提供服务，会指引你进行操作;如果需要人工服务的话，直接说“人工服务”，机器人识别成功后就会为你转接人工服务;你也可以说的更详细，比如：人寿人工服务、健康险人工服务、车险人工服务等等。
大家也可以直接通过按键来转接人工服务，比如寿险按1，产险按2、健康险按7、养老险按6等。
二、平安保险客服电话怎么打不通
平安保险客服电话打不通有可能是因为这时候办理业务的人员比较多，大家换个时间再拨打就好。
因为95511是全国统一客服热线，接收的来电来自全国各地，因此人工客服也是比较繁忙的，在办理业务的高峰期拨打可能会一直占线，所以大家要尽量错开高峰期;并且最好是在白天拨打电话，白天工作的客服人员会比较多。
如果客服电话一直打不通的话，大家还可以直接在平安保险公司官网、官方app或微信公众号找在线客服咨询或办理相关业务，与电话客服是一样的，并且在线客服提供的服务更加直观。
三、平安车险理赔打哪个电话
平安车险理赔也是拨打95511，然后转9。
车辆出险之后要立即拨打95511-9报案，如实回答客服人员的问题，需要援助的话告知客服人员你所在的地方以及需要什么援助。
平安车险是可以提供7*24小时现场查勘服务的，接到报案后会派出专业的工作人员到现场进行查勘定损，然后工作人员会指引你准备索赔材料。
最后提交齐全的索赔材料给保险公司，等待保险公司完成审核即可拿到赔款。
有关于平安保险客服24小时电话的全部内容就说到这里了。平安保险客服24小时电话是95511，拨通95511后需要转人工服务的话，需要根据智能客服提示进行操作。如果朋友们还有其他保险问题不了解的话，可以添加马蜂保老师的微信进行咨询。
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