保险理赔不合理去哪里投诉?投诉时要注意些什么?

1、总公司投诉:如果大家是要投诉某家分公司或者某个工作人员,可以去总公司投诉,一般总公司都不喜欢把事情闹大,只要大家占理,他们就会安排工作人员协助大家处理。 2、银保监会投诉:如果大家向总公司投诉之后,处理的结果并不满意,就可以直接去银保监会投诉,我国的保险公司都需要受到银保监会监管,所以在投诉之后,银保监会也会安排工作人员协助大家处理问题。

现在有很多人在条件允许的情况下,都会提前购买保险,而在购买了保险之后,如果大家不幸出险可以直接向保险公司申请理赔,但是在理赔时又会遇到不合理的地方,于是大家就想知道保险理赔不合理去哪里投诉?我们一起来了解一下。

一、保险理赔不合理去哪里投诉

1、总公司投诉:如果大家是要投诉某家分公司或者某个工作人员,可以去总公司投诉,一般总公司都不喜欢把事情闹大,只要大家占理,他们就会安排工作人员协助大家处理。

2、银保监会投诉:如果大家向总公司投诉之后,处理的结果并不满意,就可以直接去银保监会投诉,我国的保险公司都需要受到银保监会监管,所以在投诉之后,银保监会也会安排工作人员协助大家处理问题。

3、起诉:如果在经过前面的投诉之后,事情还是没有得到很好的处理,大家还可以直接将所有的证据资料准备好,然后直接带去法院起诉保险公司。

保险理赔不合理去哪里投诉

二、保险理赔不合理投诉时要注意些什么

1、投诉时间:在投诉保险公司时,时间是比较重要的,一定要选择在工作人员的上班时间去进行投诉,这样才会有工作人员受理投诉案件。如果是在下班时间去投诉,事情就无法尽快地得到处理,特别是对于去银保监会投诉的人来说,一般银保监会的上班时间为每周一到周五的早上9:00到下午17:00,大家一定要留意一下。

2、证据资料:保险公司不是说投诉就能投诉的,在投诉保险公司之前,大家要确保保险公司确实存在违规操作,并且给自己带来了损失。在投诉时还需要提前准备好相应的证据资料,证据资料准备的越充分,在投诉时的效果就越好。

三、保险理赔不合理投诉打什么电话

1、保险公司电话:不同保险公司的客户服务热线是不一样的,就拿平安保险来说,大家想要去平安保险公司进行投诉,可以直接拨打95511,在电话接通之后,直接按照语音提示转接到人工客服,再将自己的需求告诉工作人员即可。

2、银保监会:如果大家是向银保监会投诉保险公司,可以直接拨打12378,这个电话是银保监会的全国统一服务热线,在电话接通之后,大家只需根据语言提示来进行操作即可投诉完成。

需要提醒大家的是,如果大家在办理理赔时遇到不合理的地方,可以先和保险公司进行协商,协商不成再提起投诉也不迟。

关于保险理赔不合理去哪里投诉的全部介绍内容就到这里结束了,一般想要投诉保险公司可以去银保监会投诉,投诉之后效果还是比较好的,大家可以尝试一下。

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