身边不少人网贷逾期后都碰过糟心催收。一接电话就被骂“老赖”,还威胁要找家人、闹到公司,越听越气,有的忍不住回骂,反倒落了下风。其实遇到这种情况别慌,关键是别被情绪带偏,找对处理方法。
催收人员辱骂威胁怎么办
前阵同事小王网贷逾期,催收打电话时上来就骂“老赖”“再不还就找你家人麻烦”,还说要去他公司闹,小王气得手都抖了,但没跟催收对骂,反而按这几步处理,很快就解决了问题。
他第一时间按下录音键,把催收的辱骂和威胁全录下来,还截了对方发的“不还就上门”的短信截图。
接着他找贷款机构,说“我不是不还,就是最近手头紧,但你们催收这么骂我、威胁我,我没法接受,赶紧让他们停手”,可机构只说“会反馈”,没实际行动。
小王没等,直接打银保监会电话,把录音、短信截图发过去,说清催收怎么辱骂威胁的。过了两天,贷款机构主动联系他,说已经换了催收团队。
可新催收还私下发消息威胁,小王直接拿着证据报警,警察跟他说“这种威胁骚扰可能违反《治安管理处罚法》,我们会跟催收方沟通”,没两天催收就再也没敢联系他。

催收人员辱骂威胁怎么办?催收违法认定
先看最常见的:发“不还就找你家人”的恐吓短信,或者在你小区楼下当众骂你,这些对应《治安管理处罚法》,一旦查实,能处5到10天拘留,还得罚500块以下,别觉得催收不怕,真报警他们也慌。
要是闹得更凶,比如天天蹲你公司门口骚扰,让你没法上班,或者骂得你精神崩溃、住院,就触到《刑法》了:算寻衅滋事的话,最高能判5年;要是构成侮辱罪,导致严重后果的,也能判3年,这可不是小事。
另外,哪怕没闹到坐牢,催收造谣你“故意骗贷”毁你名声,也违反《民法典》,你能要求他们公开赔礼道歉,还能要精神损失费。遇到这些情况,别忍,记好证据(录音、视频),该维权就维权!

催收人员辱骂威胁怎么办?违法催收维权方式
先找贷款平台算账:要是催收是平台委托的,直接去APP找客服,说清催收咋骂的、有没有说“要上门闹事”这类威胁话,要求立马停催收,还得给处理结果(比如辞退违规催收),别光说“投诉”,给具体证据(录音、截图)才管用。
再找监管部门撑腰:记着打银保监会12378热线,工作日9点到5点打,说清平台名、催收违规行为,监管会盯着平台整改,比自己跟催收吵管用多了。
要是催收威胁人身安全、天天骚扰得你没法睡觉,直接打电话报警,警方会根据情节轻重处罚,严重的还能拘留。
最后,要是骂得你名声坏了、精神难受,攒好证据去法院起诉,能要精神赔偿还能让对方公开道歉,别让违法催收白欺负人。

可以辱骂催收人员吗
不可以。
催收哪怕违规了,你一骂人就落了下风。他们要是录了音(很多催收都会悄悄录),本来你能投诉他们骚扰,结果反而被抓住“辱骂他人”的把柄,有些催收会故意拿这个说事,拒绝跟你协商还款,甚至反过来投诉你,本来能争取的分期、减免罚息,全因为这两句骂没了机会。
更要注意法律风险,《治安管理处罚法》里早说了,公然侮辱他人可能要被罚款、拘留。之前就有人因为催收骂得难听,自己也回骂,结果被催收拿着录音报警,最后不仅得给对方赔礼道歉,还掏了几百块罚款。本来是催收先违规,最后反而自己受了罚,多冤!
面对催收辱骂威胁,既不能忍气吞声任人拿捏,也别冲动回骂落把柄。先把录音、短信这些证据攥在手里,找贷款平台要说法,没结果就打银保监会热线,真到威胁人身安全时直接报警,要是名声被坏了、精神受影响,还能去法院要赔偿。
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精彩评论
因为给爸爸治病欠下各种贷款、银行四十多万,家里还有一个没有断奶的孩子。现在妹妹已经请假照顾爸爸了。我该怎么办。。。我真的好痛苦
1小时前 赞 834
银河里的鱼: 我已经上岸一个月了,负债已经折磨了我两年。每天都是各种催收和起诉电话,搞的头都大了。一个月前加了这上面的一个老师,老师给我分析了我的债务问题,还帮我做了债务规划。问题就这么解决了,只需要每月还很少很少的一部分。催收和起诉电话也没,都很难相信会这么简单。
抹茶姑娘: 让别人帮忙债务规划真的有用嘛?你说的这个老师的微信号是多少?
银河里的鱼: 我觉得挺特别的,他帮我解决了我两年的债务问题。我加的那个老师的微信是:xys8775(点击复制微信号)
抹茶姑娘: 真的很感谢,我已经加了老师的微信,老师挺有耐心的,正在帮我分析我的债务问题。
银河里的鱼: 不客气,祝你早日上岸
我欠不到10万 就感觉对前路已经很渺茫了,天天还有人提着我,现在的我就像一拳被打进了墙里,不是出不来,是不想出来了。
一天前 赞 7
我法院的律师函到收到了,刚好咨询了老师给了我一个方案,庭前达成个5年的分期还款协议,感谢老师,大家只要有希望,就不放弃!
一天前 赞 501
不想要的都扔掉: 恭喜你如愿啊,希望我也如愿,刚刚被催,在考虑要不要咨询一下
土星国: 你好 我现在也是这种情况,准备说要去法院起诉我,压力很大 能不能把联系方式给我
往事随风去: 可以的呀,老师的微信号:xys8775(点击复制微信号)