在保险消费过程中，若投保人认为遭遇销售误导、未如实告知等违规情形，或希望实现12378全额退保，掌握正确的申请流程与实用技巧至关重要。很多人可能对12378全额退保的申请流程和退保技巧不太清楚，下面就给大家全面介绍。
一、12378全额退保的申请流程是什么?
首先大家需要弄清楚想要通过12378申请全额退保需要证明保险公司或业务员存在违规行为(如误导销售、代签名、未如实告知等)。
收集证据(录音、聊天记录、代签名证明等)
拨打12378投诉(提供保单信息+违规情况+全额退保诉求)
等保险公司联系(银保监会转办后，保险公司协商退保)
协商成功，全额退款(一般3-10个工作日到账)
二、12378全额退保技巧
想通过12378(银保监会投诉热线)成功全额退保，关键在于“找对违规点+准备充分证据+高效沟通”。以下是具体技巧和策略，帮你提高全额退保成功率!
1、必须有违规点(销售误导、代签名、未如实回访等)。
2、证据越多越好(录音、聊天记录、签名问题)。
3、拨打12378时明确说违规情况，要求全额退保。
4、保险公司协商时坚持立场，不退全款就继续投诉。
三、12378全额退保的成功案例
事情是这样的，我交了整整5年的平安福保险，之前退保时真是处处碰壁。保险公司态度强硬，只肯退现金价值，打了几次电话，嘴皮子都快磨破了，一点进展都没有，愁得我好几晚都睡不着觉。
但我不服输!在网上各种扒资料，还拉着律师朋友问东问西，终于找到了“退保密码”——打12378热线。今天就把我的退费经验分享给大家，希望姐妹们也能顺利全额退费。
全额退费攻略：
1、保单签字不是本人亲手写的?这可是大忌!
2、业务员为了促单，送礼、返佣?这种不正当手段可得留个心眼。
3、夸大保障范围?实际根本不是那么回事。
4、故意藏瞒重要条款?不让咱消费者看清楚。
5、教你怎么糊弄回访电话?意图蒙混过关。
6、没有回访电话?太不负责了。
7、业务员为了让你符合投保标准，虚报你的收入?
打电话的窍门：
选准时机：12378工作日9点到17点上班，下班前15分钟打，接通几率飙升。
技巧满满：拨通后别听语音瞎介绍，麻溜儿地直接转人工投诉，直奔主题。
12378投诉流程：
火力全开投诉：电话一通，跟工作人员反馈，把平安福保险公司和业务员的“恶行”一一道来，态度坚决地要求全额退费。
书面材料“补刀”：按要求准备一份超正式的书面材料，打印好寄到当地金融监管局，举报平安福违规销售。这里面得有：
举报信：把事情经过、违规细节原原本本写清楚。
业务员违规铁证：录音、文字截图啥的，有多少放多少。
投保人身份证正反面复印件。
平安福保单复印件。
缴费凭证：首年的必须有，要是没有，每年的缴费凭证也凑合。
金融监管局一旦受理，就会派人彻查保险公司，面临的可是保单金额10-20倍的罚款。到时候保险公司肯定主动找你协商全额退费，咱们就坐等收钱啦!
姐妹们记住咯，只要证据在手，打对电话，平安福全额退费不是梦，合理合法捍卫自己的钱包!
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
如果你不确定你能不能全额取回，加我的微信：xys782(点击复制微信号)
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精彩评论
我入了20年的保险当时业务人员说交满20年就可以把本钱拿出来，交完了打客服电话说不能取，感觉坑好大，完全不能接受
1小时前 赞 854
岚岚： 取不出来去世以后才能取
木南?： 那真是个坑，我也是给孩子交的20年的，说的时候说的可好了
二姐： 取不出是因为你没找第三方维权，加微信他们提供一对一专业指导
用户1008727707814赵晓峰： 我自己去退保只能退到十分之一都不到，加了微信，服务很专业，基本退款，挺满意！
马蜂君： 谢谢你们的信任！有需要可以加下我微信。 复制微信：xys782(点击复制微信号)
教书育人小园丁： 是谢谢你们，我都不敢相信，居然成功退款了！！
保险维权找第三方靠谱吗？有成功退款的伙伴提供点意见吗
1小时前 赞 452
得之坦然，失之淡然！： 他们是退款到你账户后才收费，应该靠谱，我刚加了他们在聊了，还是挺专业的
得之坦然，失之淡然！： 自己去退要被气死，他们有一万个方法让你退不了，我是不想再折腾了
ts666： 那我先加老师咨询一下，咨询免费吧？
马蜂君： 找我们退肯定是靠谱的，都这么多兄弟姐妹退下来了。不管有没有需要，都可以先加一下我微信：xys782(点击复制微信号)
ts666： 非常感谢，已经加上了！
商业保险有问题可以保险维权吗？保险退 保流程是什么样的？
2小时前 赞 8
小热乎： 只要确实保险购买有问题，保险法保护的，大部分区域、大部分险种都可以看看，会根据你保险种类不同，提供维权咨询！
我刚加了微信，怎么没人理我呢，是不是加错了？
一天前 赞 5
马蜂君： 刚在处理案子，稍等
马蜂君： 看到了，已添加！