工作日忙得抽不开身，周末又担心保险公司柜台休息——想办理平安退保，却为“必须去柜台”而发愁？但又听说有些可以在线上办理退保。那去柜台办理退保是必须的吗，下面就跟大家详细说说。
平安退保一定要去柜台吗
不一定，
现在平安保险开通了2种办理退保的渠道，可以应对不同情形办理退保。在线上投保的产品可以在线上办理退保，在线下投保的产品，则必须前往柜台办理。
1、线上退保渠道
对于在线上投保的产品，包括线上产品，可以在线上办理退保。
（1）平安金管家APP（推荐）
这是平安官方最常用的退保入口，支持90%以上个人保单，全程自助操作：
操作路径：登录APP → 首页【保单服务】→ 更多 → 【退保】→ 选择保单 → 上传身份证正反面 → 人脸识别验证 → 确认退保金额和银行卡 → 提交申请
优势：实时显示退保金额，电子保单无需邮寄，审核通过后3-7个工作日到账。
小技巧：若找不到入口，直接在搜索栏输入“退保”即可直达。
（2）官网/微信公众号
官网：登录平安保险官网 → 【客户服务】→ 【退保】→ 上传身份证、保单（电子保单需完整PDF）→ 提交审核 。
微信公众号：关注“平安健康保险”→ 【我的】→ 【保单服务】→ 【退保申请】→ 选择保单并提交
2、线下退保渠道
对于团体保险、年金险大单（年交保费50万以上），或保单有未结清贷款、受益人纠纷等线下产品，以及在线下购买的产品，需要前往线下网点办理，即在前往柜台办理退保。
我们只需要携带上身份证、保单合同、退保申请书、银行卡等，前往平安保险就可以了。在现场我们需要提交退保材料，不日后保险公司就会联系我们通知退保的结果以及退保金额。我们只需要核对，等候到账就可以了，如果有疑问需及时提出。
平安保险退保并不一定要去柜台，如果是线上投保的产品，可以直接在线上办理退保，流程会更加简单方便。但如果是线下投保的产品，则必须前往线下办理，没有线上退保的权限。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
如果你不确定你能不能全额取回，加我的微信：xys15999(点击复制微信号)
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精彩评论
我入了20年的保险当时业务人员说交满20年就可以把本钱拿出来，交完了打客服电话说不能取，感觉坑好大，完全不能接受
1小时前 赞 854
岚岚： 取不出来去世以后才能取
木南?： 那真是个坑，我也是给孩子交的20年的，说的时候说的可好了
二姐： 取不出是因为你没找第三方维权，加微信他们提供一对一专业指导
用户1008727707814赵晓峰： 我自己去退保只能退到十分之一都不到，加了微信，服务很专业，基本退款，挺满意！
马蜂君： 谢谢你们的信任！有需要可以加下我微信。 复制微信：xys15999(点击复制微信号)
教书育人小园丁： 是谢谢你们，我都不敢相信，居然成功退款了！！
保险维权找第三方靠谱吗？有成功退款的伙伴提供点意见吗
1小时前 赞 452
得之坦然，失之淡然！： 他们是退款到你账户后才收费，应该靠谱，我刚加了他们在聊了，还是挺专业的
得之坦然，失之淡然！： 自己去退要被气死，他们有一万个方法让你退不了，我是不想再折腾了
ts666： 那我先加老师咨询一下，咨询免费吧？
马蜂君： 找我们退肯定是靠谱的，都这么多兄弟姐妹退下来了。不管有没有需要，都可以先加一下我微信：xys15999(点击复制微信号)
ts666： 非常感谢，已经加上了！
商业保险有问题可以保险维权吗？保险退 保流程是什么样的？
2小时前 赞 8
小热乎： 只要确实保险购买有问题，保险法保护的，大部分区域、大部分险种都可以看看，会根据你保险种类不同，提供维权咨询！
我刚加了微信，怎么没人理我呢，是不是加错了？
一天前 赞 5
马蜂君： 刚在处理案子，稍等
马蜂君： 看到了，已添加！