- 2025年09月15日
- 星期一
保险被骗怎么全额退保
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人寿保险公司退保怎么退

如果发现保险购买过程中存在误导销售、虚假宣传或其他违规行为导致"被骗",想要全额退保,可以按照以下步骤处理:
步骤一:收集证据
保留与保险销售相关的所有材料,如聊天记录、录音、合同条款、回访录音等,尤其是能证明销售人员存在误导(如承诺收益、隐瞒关键信息)的证据。
步骤二:联系保险公司协商
直接向保险公司投诉,要求全额退保,并提交证据。根据《保险法》,若证实销售过程存在违规(如代签名、未如实告知重要事项),保险公司通常需无条件全额退款。
步骤三:向监管部门投诉
如果保险公司拒绝合理诉求,可向银保监会(现国家金融监督管理总局)或其地方分局投诉(电话:12378)。投诉时需提供详细情况和证据,监管机构会介入调查并督促保险公司处理。
步骤四:法律途径
若涉及金额较大或协商无果,可咨询律师,通过诉讼要求解除合同并退回保费。部分情况下,法院可能支持全额退款。
正常退保(非违规情况)通常只能退还现金价值,早期退保可能损失较大。全额退保的关键在于证明销售环节存在违规行为。建议尽早行动,避免超过投诉或诉讼时效。
哪些情况可以全部取回?
如果处在犹豫期,基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回,正常情况下只能取回现金价值,损失非常大;不仅取不出全部金额,保险的保障也会消失,取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢?其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢?
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
如果你不确定你能不能全额取回,加我的微信:xys15999(点击复制微信号)