平安人寿退保电话是多少？退保快不快？看这篇就知道了！

原创 : 杨阳联系小编 2025-08-24 11:52:07 阅读(1846)

平安人寿退保能打的电话是 95511，这是他们官方的统一客服热线。具体咋操作呢？先是打这个 95511，打通后听着系统语音提示，转接到人工客服。跟客服说清楚想退保，口头申请一下，客服会告诉你这张保单能不能退，还有退保要注意些啥。

买了平安人寿的保险，却因各种缘由打算退保，可又不知道该找谁、咋联系，心里肯定着急。别慌，“平安人寿退保电话是多少”这个问题，是很多想退保的朋友都急需知道的，接下来就给大家好好说道说道。

一、平安人寿退保电话是多少

平安人寿退保能打的电话是95511，这是他们官方的统一客服热线。

具体咋操作呢？先是打这个95511，打通后听着系统语音提示，转接到人工客服。跟客服说清楚想退保，口头申请一下，客服会告诉你这张保单能不能退，还有退保要注意些啥。

然后按客服说的，把该准备的资料弄齐，像投保人的身份证原件、要退的保单原件、退保申请书这些都不能少。之后带着这些资料，去平安线下的客户服务中心网点，找柜面的退保专员办手续。他们会审核资料，算好能退多少钱。等审核过了，会收到退保通知单，上面写着退保时间和金额，就等着退保的钱到账就行。

平安人寿退保电话是多少

二、平安人寿退保快不快

在国内的保险公司里，平安人寿退保速度还算快的。

一般情况下，退保审核通过后，钱差不多 1 个工作日就能到账。要是线上买的保险，而且退保金额不多，甚至能马上到账。

不过也有几种情况可能让到账慢一点。比如银行系统出问题了，像故障或者维护，钱到账就会拖几天；赶上节假日也不行，银行处理业务的时间变了，退保的钱自然也到得晚，所以尽量别在节假日办。还有就是退保的事比较复杂，比如涉及到理赔、保单有争议，或者得让第三方机构帮忙查，保险公司就得额外审核，时间会拉长，但最多不会超过 30 天。

平安人寿退保电话为 95511，拨打这个电话可以办理退保，但是要按照对应的流程操作；其退保速度较快，正常1个工作日到账，特殊情况可能延长但不超30天，比其他的保险公司办事销量更高。

哪些情况可以全部取回？

如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？

代理人是有代签字行为

销售过程中有返钱或者送礼

销售过程中夸大产品收益和理赔

代理人有诱导或者误导销售等

如果你不确定你能不能全额取回，加我的微信：xys782(点击复制微信号)