骗了很多人的储蓄险怎么退？哪些情况属于全额退保范畴？

原创 : 宁如意联系小编 2025-10-21 19:54:13 阅读(1965)

第一步：收集并固定证据。整理全部投保资料，包括保单合同、缴费凭证、签名时的双录视频（若有）、银行流水等。保存误导证据，如业务员承诺高收益的聊天记录

‘被骗了’——这是许多人在回顾自己购买的储蓄险时，最强烈、也最无奈的感受。当初或许是被高收益演示所吸引，或许是被话术误导，等到回过神来，才发现收益远不及预期，本金长期被套牢。意识到被骗后，很多人会想退保，但又不知道怎么退，那下面就跟大家详细说说。

一、骗了很多人的储蓄险怎么退

第一步：收集并固定证据

整理全部投保资料，包括保单合同、缴费凭证、签名时的双录视频（若有）、银行流水等。保存误导证据，如业务员承诺高收益的聊天记录、宣传页标注的“预期收益率”与实际条款不符的材料等。

第二步：与保险公司协商

向保险公司递交《退保申请书》，附证据清单，明确指出因销售误导要求全额退保。然后预约客服主管当面协商，重点强调业务员违规行为对决策的影响。比如“我在银行办理时被误导为‘存款’，并非自愿购买保险，现要求全额退保。根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》，请在5个工作日内回复处理结果。”在交谈过程中，需保存通话录音或面谈纪要，防止后续扯皮。

第三步：银保监会投诉

如果与保险公司协商失败，就转为拨打12378热线（工作日9:00-17:00），说明“被误导购买储蓄险，要求全额退保”，提供保单号、证据清单。然后登录“中国银行保险监督管理委员会”官网 → 进入“消费者投诉维权”板块，上传证据扫描件。

银保监会会在15个工作日内责成保险公司协商，若查实销售违规，保险公司必须全额退保（某案例显示从投诉到退款仅23天）。

第四步：法律途径维权

如果还是不成功，但又符合全额退保的要求，可以选择擅长保险纠纷的律师，分析胜诉可能性。提起诉讼时以“受欺诈订立合同”为由，向法院起诉保险公司，要求撤销合同并全额返还保费。法院通常会先组织调解，此时保险公司可能主动同意全额退保以避免败诉风险。

骗了很多人的储蓄险怎么退

二、哪些情况属于全额退保范畴

1、犹豫期内（100%全额退保）

签收保单次日起10-15天（银保渠道通常15天），电子保单以接收短信通知日为准属于犹豫期，可以申请全额退保。

2、销售违规行为

在投保时，保存业务员承诺“保本保息”“随时支取”（如将年金险描述为“高息存款”）。保单签名与日常笔迹（如银行卡签名），不一致，保单签名为代签名。保险公司回访电话（通常投保后5-7天）未明确说明“退保损失”“分红不确定”。保单条款与宣传严重不符，例如例如宣传“年化收益5%”但合同中仅写“分红不确定”，或隐瞒“提前退保手续费”。

上方提到的情况都属于违规行为，可以收集上相关的证据，申请全额退保。

骗了很多人的储蓄险要想退保，我们需要收集上投保资料以及误导的证据，然后与保险公司协商。如果协商不成功在找银保监，最后找法律渠道。只要您的证据是真实，不是伪造的就可以申请全额。

哪些情况可以全部取回？

如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？

代理人是有代签字行为

销售过程中有返钱或者送礼

销售过程中夸大产品收益和理赔

代理人有诱导或者误导销售等

如果你不确定你能不能全额取回，加我的微信：xys15999(点击复制微信号)